REGULAMIN
- Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy, działający pod adresem www.pctechkielce.pl prowadzony jest przez firmę PPHU PC-TECH MARIUSZ MAZUR z siedzibą w Kielcach, przy ul. Małej 6.
- Nazwy "PPHU PC-TECH MARIUSZ MAZUR", "www.pctechkielce.pl"; oraz logo PC-TECH COMPUTER są zastrzeżone i nie mogą być używane w reklamie i publikacjach pokrewnych bez pisemnej zgody firmy PPHU PC-TECH MARIUSZ MAZUR
- Zawartość niniejszej witryny (teksty, grafiki, loga, mechanizmy, oprogramowanie i rozwiązania, specyfikacje techniczne i opisy produktów, zawarte pliki) oraz wszystkie jej fragmenty stanowią własność firmy PPHU PC-TECH MARIUSZ MAZUR oraz firm zależnych i są wykorzystywane przez firmę PPHU PC-TECH MARIUSZ MAZUR na podstawie odpowiednich licencji.
- Cała zawartość niniejszej witryny jest objęta ochroną, wynikającą z przepisów polskiego i międzynarodowego prawa autorskiego. Kopiowanie w celach komercyjnych lub nieprywatnych, powielanie, rozpowszechnianie jakąkolwiek metodą poligraficzną, czy elektroniczną, jakiekolwiek inne wykorzystywanie w całości lub we fragmentach informacji, danych oraz innych treści pochodzących z witryny internetowej znajdującej się pod adresem www.sklep.pc-tech.pl bez zgody właściciela, jest zabronione.
- Warunki sprzedaży i dostawy
- Sklep internetowy www.pctechkielce.pl prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem internetu.
- Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia, akceptacja regulaminu oraz przesłanie zamówienia.
- Przyjęcie każdego zamówienia jest potwierdzane drogą e-mailową, a także stosowne poinformowanie o tym w profilu użytkownika. Otrzymanie takiego potwierdzenia jest gwarancją, że wysłane zamówienie dotarło do nas i zostało przekazane do realizacji.
- Sklep internetowy przyjmuje zamówienia przez całą dobę we wszystkie dni w roku. Zamówienia złożone w soboty, niedziele i święta rozpatrywane będą w pierwszym dniu roboczym po dniu, w którym zamówienie zostało złożone.
- Realizacja zamówienia rozpoczyna się:
- Realizacja zamówienia jest uwarunkowana dostępnością w magazynie lub u producentów. W przypadku niedostępności części z zamówionego towaru, Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
- Firma PPHU PC-TECH MARIUSZ MAZUR zastrzega sobie prawo odrzucenia zamówienia, jeśli:
- Aby wprowadzić ewentualne korekty do zamówienia, należy skontaktować się telefonicznie z działem handlowym firmy PPHU PC-TECH MARIUSZ MAZUR.
- Wszystkie ceny podawane w sklepie internetowym wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Firma PPHU PC-TECH MARIUSZ MAZUR zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez uprzedniego poinformowania o tym. W przypadku, gdy zmiana ceny nastąpiła po złożeniu zamówienia przez Klienta, sklep internetowy zobowiązuje się do poinformowania niezwłocznie Klienta o zaistniałej sytuacji. W razie braku akceptacji nowej ceny, zamówienie na określony produkt nie będzie realizowane. Zmiany cen nie dotyczą zamówień będących w trakcie realizacji, które uzyskały status "Wysłane" bądź "Przygotowane do wysyłki".
- Klient może negocjować cenę towaru. Firma PPHU PC-TECH MARIUSZ MAZUR może zaproponować Klientowi specjalną cenę obowiązującą przez określony czas.
- Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.
- Płatności i transport
- Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
- Przelewy i przekazy pocztowe należy przekazywać na konto:
RAIFFEISEN BANK POLSKA S.A.
51 1750 1110 0000 0000 0739 5647
PPHU PC-TECH MARIUSZ MAZUR
ul. Mała 6
25-302 Kielce. - Do każdego zamówienia doliczany jest koszt przesyłki, zgodny z aktualnym cennikiem dostępnym na stronie www.pctechkielce.pl. Informacja o kosztach przesyłki podawana jest każdorazowo podczas procedury zamówienia.
- PPHU PC-TECH MARIUSZ MAZUR realizuje wysyłki za pośrednictwem firm kurierskich DHL i UPS. Wszelkie szczegółowe regulacje związane z przesyłką towarów określone są w regulaminach tych firm.
- W chwili odbioru przesyłki Klient ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności kuriera. Jeśli towar jest uszkodzony lub niekompletny, klient wraz z kurierem spisują protokół po czym rozpoczyna się procedura reklamacji.
- Zwroty i reklamacje
- Zgodnie z "Ustawą o ochronie niektórych praw konsumenta oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient ma prawo zwrotu zamówionego towaru bez podania przyczyny w terminie do 10 dni od dnia otrzymania towaru, wraz z pisemnym oświadczeniem i otrzymaną fakturą VAT. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania, musi zostać dostarczony w oryginalnym opakowaniu i z kompletem wszystkich części składowych. Przesyłka taka realizowana jest na koszt Klienta.
- Każdą reklamację należy zgłosić na stronie. Po otrzymaniu numeru RMA, należy nakleić go w widocznym miejscu na paczce. Nie zgłoszone wcześniej reklamacje, a także te bez numeru RMA nie będą uwzględniane a przesyłka zostanie odesłana na koszt zamawiającego.
- Produkt musi być dostarczony w oryginalnym opakowaniu. W przypadku braku opakowania ryzyko uszkodzenia towaru podczas transportu ponosi reklamujący.
- Postanowienia końcowe
- Firma PPHU PC-TECH MARIUSZ MAZUR zastrzega sobie prawo do:
- Wypełnienie formularza z danymi Zamawiającego równoznaczne jest ze zgodą na przechowywanie oraz przetwarzanie podanych danych osobowych do celów realizacji i rozliczania transakcji. Dane osobowe Zamawiającego będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia, w tym wystawienia faktury lub rachunku i prowadzenia sprawozdawczości finansowej. Dane te są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim.
- Klient ma prawo do wglądu do własnych danych osobowych oraz ich poprawek, a także usunięcia z bazy danych. W tym celu należy wysłać wiadomość z określoną dyspozycją na adres e-mail: sklep@pctechkielce.pl. PPHU PC-TECH MARIUSZ MAZUR zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych".
* w przypadku płatności przelewem - po zaksięgowaniu na koncie kwoty zamówienia.
* nie zostanie uiszczony przelew w należytej wysokości lub
* przesyłka nie zostanie odebrana przez klienta.
* przelew bankowy - standardowy przelew bankowy
* zmiany cen oraz ilości towarów w ofercie sklepu internetowego w ciągu dnia,
* wycofania poszczególnych produktów z oferty sklepu internetowego.